Versión actualizada a 2026
La presente Política de Reembolsos y Cancelaciones regula las condiciones aplicables a los pagos realizados en EduCode, conforme a la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores y normativa vigente en la República de Chile.
1.1. Al adquirir un curso, suscripción o clase en vivo en EduCode, el alumno declara conocer y aceptar esta Política de Reembolsos.
1.2. EduCode informa de manera clara y previa las características, duración, modalidad y precio de cada servicio.
Debido a que se trata de contenido digital de acceso inmediato, no se realizarán reembolsos una vez otorgado el acceso, salvo fallas técnicas imputables a EduCode.
Reembolso total si cancelas hasta 48 horas antes de la primera clase. Una vez iniciado el curso, solo se evaluarán reembolsos parciales por costos administrativos.
4.1. Las suscripciones se cobran de forma recurrente según el período contratado.
4.2. El alumno puede cancelar la renovación automática en cualquier momento desde su perfil.
4.3. La cancelación no implica reembolso del período ya facturado; el acceso seguirá activo hasta el fin del ciclo pagado.
Si EduCode cancela una clase o curso por causas internas, se ofrecerá la reprogramación sin costo o el reembolso proporcional/total según corresponda.
Toda solicitud debe ser por escrito incluyendo: nombre completo, correo registrado, curso y motivo. Responderemos en un máximo de 10 días hábiles.
Para consultas adicionales sobre reembolsos, contáctanos por nuestros canales oficiales. La contratación de servicios implica la aceptación de esta política.